备受关注的“爱奇艺限制投屏案”近日一审落槌。法院判定，原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益，爱奇艺平台补偿原告41天的黄金会员VIP时长。

一年前，现代快报独家报道：七年“老粉”因被限制投屏，将爱奇艺平台告上法庭。因其发现，投屏只能选480P清晰度，要更高清就只能继续充钱升级会员，但此前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏。平台这种单方压缩会员权益的做法，不仅令这位“老粉”不满，也引来众多网友声援。迫于压力，此后爱奇艺调整投屏规则，算是补回了老会员的权益。

此番法院判决结果，进一步强化了一个共识：平台改变盈利模式，致力于扭转“不挣钱”甚至亏损局面，这一诉求很好理解，但不能以消费者权益受损为代价。当下的视频市场繁荣，是平台和消费者共同促成的结果，互相尊重、互相支持才是正题。靠损害消费者利益求发展，是饮鸩止渴，最终会扰乱市场秩序，反噬平台。

“爱奇艺限制投屏案”是近年来视频平台诸多乱象的一个缩影。一些平台在会员制、收费制上做文章，将简易问题复杂化、把固有权益碎片化，任意改变规则，制造种种错觉和陷阱，让消费者常常“中招”。例如，一些平台在自动续费问题上大玩障眼法、无视消费者知情权。有消费者花费0.1元开通了某平台7天VIP会员，待自动续费多月、扣款近百元才发现问题。又如，VIP付费会员也得看广告、“SVIP”近乎“超前点映”的翻版，让消费者防不胜防、平添烦恼。

多年来，视频平台“套娃式收费”问题成为投诉重点。事实上，“套娃式收费”既有老版本，也有新变种，总有一个套路对付你。在这种现状下，本该有的契约精神、边界意识遭到破坏，消费者欣赏视频内容的体验感变差。对此，我们无法无视。

消费者面对权益受损事实愤然抗争，具有现实意义。不独该案，一些官司打出了“胜果”，也打出了影响。2019年12月，上海律师林健起诉某视频平台，理由是VIP会员面临许多无法看全集、无法提前看、广告无法跳过的情况，属于货不对板，一定程度上算是商业欺诈。法院确认该平台服务协议中某一相关条款无效，判决赔偿林健经济损失和公证费用。此类官司的判决结果，不仅给了维权者信心，也在“教”视频平台规范做事。

但针对乱象进行治理，是一个综合性项目，需要从诸多层面形成合力。在消费者依法投诉、起诉之外，也有赖于监管部门加大监管力度、消解行业内部傲慢而偏狭的“土政策”，为消费者撑腰。2023年8月，针对电视“套娃收费”问题，国家广电总局等多部门加以专项整治，成效显著，这一举措可以推广到长视频和短视频领域。在立法层面也有发力的必要性。于7月1日起施行的消费者权益保护法实施条例明确规定：经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。这就强调和保护了消费者的知情权，堵上了原有自动续费机制的漏洞。

加大治理力度，唤回有序消费市场，利于各方。在规范的、诚信的市场生态中，没有“输家”。

视频平台与其比谁套路深、心机深，不如比谁更讲规则、更有诚信。这样的劝告，并不多余。

现代快报/现代+首席评论员 戴之深