在高铁无锡东站熙熙攘攘的人流中,有一处角落总是让人心生敬意,有一群人总是让人无比安心。他们就是“锡东老兵”退役军人服务队。穿上军装时,他们保家卫国;脱下军装后,他们退伍不褪色,始终保持着无私奉献的军人本色。在无锡东站,“锡东老兵”退役军人服务队满怀一腔热血,热情服务着来往旅客。
随着一列列高铁的出发和到达,无锡东站进出口人流如织、络绎不绝。退伍军人李小平正在帮助一位带着孩子的旅客搬行李、过安检。
暑假期间,客流量增大,这样的情景每天都在上演。“昨天有四五个人从无锡返乡,带了十几件行李,实在是拿不过来,马上就到发车时间了,我们几个老兵帮他们拿着行李一路奔跑从10号车厢赶到2号车厢,把他们准时送上车的时候,这些外地旅客对我们竖起了大拇指说‘无锡真好!锡山真好!’我们当时心里别提多骄傲了。”李小平自豪地说道。
尽管他们已脱去军装多年,但始终未曾忘记自己曾经作为一名军人的身份与使命。“锡东老兵”退役军人志愿服务队队员们分布在不同的点位,无论是面对抱着孩子急赶车的母亲,还是突发低血糖眼见要晕倒的老人,或是突然体力不支倒地不起的中年人,老兵们总能及时伸出援手,“搭一把手,喊一下人,找一个座”,他们反应迅速、臂膀有力,是东站里让人安心的存在。对于初次来到无锡的游客,他们还热心地为对方规划交通路线,推荐好吃好玩的网红打卡点。
据了解,志愿服务群每个月会发排班表,提前安排好下个月的工作。如果有紧急情况,随叫随到,不会超过5分钟。协助旅客搬运行李是日常服务之一,他们还特别关注视障者、残疾人士等特殊人群,并提供点对点服务。“退役不退志、退伍不褪色。”这是老兵们常常挂在嘴边的一句话。他们用志愿服务续写不屈不挠的军魂,他们是无锡东站一道特殊的风景线,更是当代志愿精神的代言人。
“我是两个月前受战友影响来报名的,虽然都是一些小事,但我觉得特别有意义。现在我已经把它当成我的第二工作来做了。”新加入志愿团队的朱海刚说道。目前志愿服务团队由40余位退役军人组成,志愿服务时数已达10000小时,并在持续影响和辐射着更多的退役老兵加入。今年4月,锡山区退役军人应急救援志愿服务队正式成立。锡山老兵志愿者又扛起了应急救援、社会治理、急难险重任务突击队的大旗。
车站的人南来北往,但老兵们一直都在。一句句温馨的提醒,一次次热情的帮助,一遍遍耐心的解答,他们始终用实际行动践行着“为人民服务”的初心。
高艺 锡宣