第A2版:社评互动/精要

景点的门如何进,大有讲究

炎热的夏日,外地游客蜂拥而至,南京旅游市场十分火爆,南京的绝大多数景点(场馆)热情接待,服务周到,赢得游客的好评和称赞。但也有个别免费景点(场馆)服务跟不上,进门体验感不佳。近日,陪外地游客到某个免费景点(场馆)参观,该馆人流量不大,可进门还非得扫码不可(网站须知里没有这个要求),甚至优待群体也没有享受到优先,也得扫码,与当前最大限度满足游客需求的理念和要求格格不入。此外,有些预约系统用的是第三方平台,自然会带来信息安全隐患,让游客扫码后心里忐忑不安。我到过延安革命纪念馆,人气不可谓不旺,参观者直接刷身份证进去就可以了,也不需要预约,很简单。这种模式,值得借鉴。

虽然,这只是个别景点(场馆)第三方管理者存在的问题,却给游客留下不佳印象。希望有关单位做好精细管理、热情服务的“大文章”,让游客拥有良好体验。南京 老宁