第C1版:生活苏州

苏锦街道积极探索社区嵌入式服务设施建设:

让幸福生活嵌入心间

近年来,苏锦街道积极探索社区嵌入式服务设施建设,通过盘活闲置资源、补齐设施短板、创新运营模式等方式,在社区公共空间内因地制宜嵌入功能性设施和适配性服务,为居民提供养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲等多种服务,让更多群众享受到家门口的优质普惠公共服务。

相“阅”学法,民生普法手册发布

为进一步推进“逢四说事”协商治理品牌,提升基层治理实效,苏锦街道结合“社情民意联系日”机制及“逢四说事”的热门协商议题,联合上海市浩信(苏州)律师事务所打造《民生普法手册100问》,并于活动现场发布首期成果。

自2009年起,苏锦街道将每月4日、14日、24日定为“居民说事日”,以组建“逢四说事”社区朋友圈的方式,引导社区、居民代表、辖区单位、企业等多元主体参与社区治理,并在此基础上,组建了一个400余人的“社区能人库,促进形成了“共建共治共享”的社区治理体系。本次法律手册的发布,更是街道协商议事工作的一项创新举措。专业律师“坐镇”一线,通过“律师面对面”的方式开展普法宣传,用专业知识为群众排忧解难。手册围绕婚姻家庭纠纷、合同陷阱、邻里摩擦、公共区域使用争议等高频民生问题,巧妙采用议题案例释法形式,把晦涩难懂的法律条文转化为通俗易懂、贴近生活的实用指南。

为搭建政府与居民之间的沟通桥梁,有效解决基层治理难题。发布《手册》当天,“锦邻·幸福家”慈善圈志愿服务队成立。苏锦街道将巧用“锦邻·幸福家”慈善平台,凝聚多方力量,联合律师事务所、街道社会事业局、社工站以及久久社工、北联新翼等爱心企事业单位,精准聚焦弱势群体,量身定制帮扶计划与志愿服务项目,将每一份爱心、每一项服务精准送达最需要的居民手中。

资源整合, 进一步延伸服务触角

近期,星光社区托育点正式启用。新开设的托育点嵌入“苏趣”龄活动中心,中心围绕“趣”的功能定位,将空间规划为双龄活动区、亲子软包休闲区、多功能活动区等,还根据“儿童友好型”空间的原则,贴心设计儿童洗手台、母婴室、心理咨询室、阅读空间等。可为周边居民提供科学育儿、家庭养育指导、早期发展指导等服务。托育所配备有保健师、保安、教师、保育员,老师们均具备专业资质与丰富经验,不仅精通婴幼儿护理技能,更深入研习儿童心理学与教育学知识。

接下来,托育点将进一步探索为社区0~3岁婴幼儿提供一站式“一站式”照护服务,为辖区婴幼儿家庭提供半日托、临时托、计时托、科学育儿活动等多种形式照护及早教服务,让年轻父母在“家门口”就能轻松带娃。

社区是社会的基本单元,承载居民生活的需求与向往。接下来,苏锦街道将围绕服务升级,不断挖掘整合存量资源,积极链接外部资源,发挥嵌入式服务优势,“嵌入”更多优势服务项目,从满足基本需求迈向追求优质服务,让居民在家门口“近”享幸福生活。

张恬 高达