第C1版:生活苏州

双塔街道暖“新”更安“心”:

让“奔跑的心”找到幸福的家

一块小区楼栋指引牌虽小,可它却在古城里充当着“指南针”的角色,为奔波在古城大街小巷的快递、外卖骑手指引着方向和目的地。近日,姑苏区新翠园新村、觅渡翠庭等8个小区楼栋指引牌陆续上墙,小区楼栋楼道号、物业办公室、新就业群体服务驿站等具体位置一目了然。

“以前有的小区只允许徒步进入送货,复杂小区还总走错路,经过街道组织小区业委会、物业、配送平台等沟通协商后,专门为我们划定了即停即走区域,小区门口也安装了楼栋指示牌,现在送货方便了许多。”顺丰快递员贾庆贺感慨今年送快递和往年的变化。

新业态新就业群体是推动高质量发展的“新生力量”。双塔街道聚焦新就业群体实际需求,整合多方力量资源,推动新就业群体关心关爱服务内容向工作地、服务点、休憩点延伸。通过开展友好社区、友好园区等友好场景建设,推行新就业群体组织友好、制度友好、融入友好,努力打造全景式营造新就业群体友好场景,全力为新就业群体“保驾护航”。

“平时我们在大街小巷穿梭,风里来雨里去,就希望在城市一角有个歇脚的地方。”饿了么送餐员吴孝平中午送餐高峰时段过后,总会约着同事到位于十全街21号小区“全‘新’全驿”新就业群体服务驿站里喝口热水,歇歇脚。

为切实解决快递、外卖骑手等新就业群体热饭难、喝水难、休息难、充电难等诸多实际问题,双塔街道建设了网师巷社区、二郎巷社区等六个新就业群体友好社区,整合爱心商户、公益组织等现有资源,精心打造初心驿站、静思书院、全“新”全驿等14处服务点位,开展暖“新”慰问、小哥学堂、应急教育等活动32场,服务新就业群体503人次。在外卖骑手较为集中的凤凰街、十全街区,双塔街道设计制作“十全十美”服务圈地图,覆盖沿线新就业群体服务站、社区党群服务中心、小哥食堂、港湾式非机动车停放处等关键点位,进一步提升骑手们的整体运送效率。此外,双塔街道积极联动苏州一〇〇医院志愿者,每月25日,定期在背包医生驿站开展“小哥无忧”公益义诊,为新就业群体提供“专属”医疗保障,自8月份“小哥无忧”公益义诊开展以来,已累计开展4期,服务新就业群体176人次,为32名骑手建立“健康档案”,让奔波在道路上的快递、外卖骑手更有归属感和安全感。

除了将温暖送到骑手们的“心坎上”,双塔街道还深入推进安“新”计划,鼓励新就业群体发挥职业优势、技能特长,在工作之余为老人、孕妇等行动不便人群提供上门取件、免费送餐、代办业务等服务,并挖掘愿意参与公共事务的新就业群体加入海棠先锋、网格员、志愿者队伍。截至目前,已经组建“先锋子城骑士团”与“子城顺新志愿服务队”两支新就业群体志愿服务队,共计53名“新”队员为居民提供“举手之劳”的便民服务132次,真正实现了新业态新就业群体与基层治理的有机融合。

双塔萱 高达