常州交通执法部门认真倾听群众呼声，快速响应群众诉求。1月1日上午9点半，常州交通执法部门收到12328来电举报，反映一辆河南牌照的小型客车涉嫌从事非法营运，大约10点到薛家某路段带客。交通执法部门快速响应，组织执法力量第一时间赶往现场，经蹲点布控、果断出击，将被举报车辆逮了个正着。

经查，车上的乘客都是驾驶员通过微信、电话等方式联系，从武进、钟楼、新北等地招揽乘客后准备开往河南，当该车行驶至薛家接到第五名乘客时，被执法人员现场查处。

面对执法询问，涉事驾驶员先是不承认，经过执法人员调查取证和耐心教育，最终承认了违法事实。当事人涉嫌未取得道路运输经营许可，擅自从事道路客运经营，交通执法部门已依法暂扣涉事车辆，并将按规定对其作出行政处罚。

临近春运，常州交通执法部门温馨提醒，非法营运车辆无营运资质，车辆未及时维护保养，且未购买营运险，一旦发生交通事故或服务纠纷，乘客合法权益得不到保障。为保障自身出行安全，务必选择乘坐正规车辆，如发现车辆非法营运，可及时拨打12328交通服务热线进行投诉举报。

刘正楠 葛小林