“得知我们公司有转改升级需求后，企业专属网格即刻成立服务专班，多次组织相关领域专家上门诊断服务，为我们制定了‘一企一策’转改方案。目前，公司整体生产效率提升了30%。”江苏蓝丝羽家用纺织品有限公司党支部书记虞婷婷说。

记者了解到，近年来，南通市通州区充分发挥党建引领基层治理领导协调机制作用，统筹推进健全组织体系、创新治理机制、汇聚资源力量一体建设，聚焦“优化网格设置、畅通诉求渠道、动员新兴群体”3个小切口破题，以党建“绣花针”串起基层治理“千条线”。

聚焦企业发展个性化、差异化需求，通州区优化完善专属网格功能设置，联合多部门进行综合研判，按照“规模适度、就近就便”原则，设置企业专属网格22个，覆盖各类重点企业176家。组建“保姆式”服务专班，形成“区—镇—村—企”四级联动工作体系。组织市监、应急、消防等部门“一车入企”，常态化开展党建指导、政策宣讲、服务代办、隐患排查，半天完成联合检查、问题一次说清，一周期内统一处理，帮助企业纾困解难。2024年以来，企业专属网格共提供帮办服务124项，整改隐患159处，解决问题168个。

围绕村居精细治理，通州区全面推广“民情民意码上通”，以村居为单位统一申领制作二维码，设置咨询、求助、投诉、建议、急事急报5项功能，群众扫码即用、民情一键直通。村居24小时内“接诉即答”，构建“民情收集—研判分流—处置反馈”全闭环。2024年以来，全区通过“民情民意码上通”共收集意见建议771项，诉求办结率达86%，有效解决城区停车、飞线充电、安置房产证办理等共性问题11件。

此外，通州区积极引导外卖小哥、快递小哥等群体参与基层治理，招募“小哥”兼职网格员65名。推动“小哥”在工作间隙“随手拍、实时传”。推行以来，共收集“小哥”反馈环境卫生、安全隐患等问题167个。同时，对工作表现、服务成效突出的“小哥”优先推荐发展党员、招录村居干部。2024年，12名“小哥”推荐发展党员，5名“小哥”进入村居干部队伍，越来越多的“街巷骑手”变为“治理帮手”。

花宇 童轩