紧急事由“优先办”，高效服务解燃眉之急。近日，申请人耿某匆忙来到连云港市连云区自贸区警务服务中心办证窗口，称因行程变化急需领取证件。

得知此情况后，民警迅速与上级部门及快递网点取得联系，及时前往快递网点撤回邮件，并告知申请人领取地点，最终顺利保证耿某取得证件，按计划出行。事后，耿某通过12345热线电话对窗口民警提供的高效服务表示感谢。

小小窗口，承载着群众的期盼与信任。今年以来，连云港市公安局连云分局出入境管理大队以“急群众之所急、解群众之所困”为宗旨，通过开通“绿色通道”、优化服务流程，以高效、贴心、创新的服务赢得了群众的信任。

王晓宇 高畅畅