第C3版:财富

升级外籍人士暖心服务 让跨境支付畅行无忧

随着我国对外开放水平不断提升,江苏银行无锡分行以“悉心办”的热情,持续聚焦外籍人员来华经商、学习、旅游等服务中的卡点堵点,通过不断的服务改革和创新,致力于为无锡营造一流的营商环境,极大改善了外籍人员在华金融支付体验。

美国籍的Q先生,作为无锡一家上市公司的高管,2023年底到中国以来,就深刻感受到江苏银行无锡分行的专业与温暖。初到中国时,面对陌生的金融环境,Q先生在朋友的推荐下,来到了江苏银行无锡分行。进入大厅,大堂经理告诉他,该行有专门为像他这样的外籍人士提供金融服务的“涉外专窗”,窗口配备了精通英语且经验丰富的专业工作人员。

在专窗,Q先生向工作人员详细说明了他的情况,包括日常的资金结算、外币兑换以及未来可能涉及的子女教育资金规划等需求。工作人员倾听后迅速为他制定了一套针对性的金融服务方案。

在之后的半年里,Q先生和他的家人们逐渐适应了中国的生活,他的双胞胎孩子也到了入学年龄。面对学费缴纳这一新课题,Q先生再次找到了江苏银行无锡分行,该行为他的双胞胎孩子办理了专属银行卡,并详细介绍了如何使用手机银行缴纳学费,确保资金支付的安全与便捷李勤学