带着行李开启无锡之旅，如何解放双手，轻松畅览无锡风光？无锡地铁为此推出“畅行无忧”自助服务。

2024年，无锡地铁在三阳广场站、盛岸站、无锡东站、硕放机场站、惠山古镇站等核心站点正式上线智能快递柜服务，成为华东地区首个实现地铁站内自助快递服务的城市。近日，这一服务迎来全面升级。

针对游客“轻装出行”需求，无锡地铁特别推出“线上下单+智能寄存”服务，实现景区畅游与交通接驳的无缝衔接。乘客游玩结束后，即可在无锡火车站、硕放机场等重要交通枢纽就近提取行李，还能手机远程一键寄送到任何指定地点，真正体验“畅行无忧”的智慧旅行新方式。

近日，第二批智能快递柜已在1号线人民医院站、南禅寺站、2号线柏庄站、梅园开原寺站建成投入使用。配置大、中、小三种规格智能寄存柜，其中小柜适配双肩包及购物袋，中柜可容纳20寸行李箱，大柜支持29寸超大行李箱寄存，全方位满足游客出行需求。

此外，快递柜还具备下单洗衣功能，用户通过柜面操作下单后，待洗衣物存入格口即享两小时内快递员上门收件，打造地铁站内一站式生活服务中心。

据悉，用户仅需扫描柜机屏幕的寄件二维码，通过手机端完成信息填报与在线支付，将包裹存入智能格口，即可完成全流程操作。收件服务同样便捷，市民可将快递柜设置为固定收货点，实现“通勤路上快递直取”的高效生活模式。尤力庭