5月9日，无锡师范高等专科学校副校长赵刘教授携该校教务处、人文学院代表等一行，赴上海走访Teleperformance中国公司总部。赵刘与该公司高级人力资源经理张莹签署校企战略合作协议，双方将围绕商务英语、跨境电商专业人才培养展开深度研讨，并就共建产学研合作基地、推动实践教学改革等达成重要共识。

无锡师专此次在Teleperformance中国总部挂牌人文学院实习实训基地。该校教务处负责人孙玲副教授表示，学校将秉持“产教融合、校企协同”办学理念，支持人文学院加强与Teleperformance中国合作，将行业前沿的服务标准、技术应用与学校的专业教育有机融合，推进人才培养模式的创新。

当天，无锡师专一行参观了Teleperformance中国上海总部的全渠道客户体验中心，并前往跨境电商中国运营中心进行了实地考察，直观感受了跨境电商从选品、营销到客户服务的全流程管理，了解了相关企业在智能客服系统、数据分析等领域的创新实践，为学院人才培养方案的制定和专业建设提供了参考依据。

“随着全球跨境电商市场的快速发展，企业对具备跨文化沟通能力、熟悉国际商务流程的人才需求持续增长。”张莹希望与无锡师专人文学院进行良好的专业建设合作，通过校企合作实现双向赋能，Teleperformance中国将充分发挥全球网络优势，为无锡师专学生提供包括跨境电商客户服务实训、以英语为主线产教实践基地等在内的实践机会。

此次校企战略合作协议的签署，为无锡师专人文学院与Teleperformance中国在跨境服务领域的深度合作奠定了基础，标志着双方在深化教学改革、共育复合型国际化人才方面迈出了关键步伐。

吴明茜 杨恒骁