近日，有市民向现代快报96060反映，他多次前往无锡华润燃气服务中心办事，汽车都无法开进大门，只能找附近停车场或干脆停马路边，而服务中心偌大的院子里明明有上百个车位，为什么不能给办事市民用？现代快报记者前往现场探访。

现代快报/现代+记者

朱鲸润/文 尤力庭/摄

上百个车位就给客户5个

“这个服务中心的地面停车位就有上百个，还有那么大的地下停车场，为什么我们来办事的车开不进来？”市民李先生（化名）告诉现代快报记者，他前往无锡市金石东路393号无锡华润燃气服务中心办理业务，多次被保安拒绝开车进入。“这里是无锡华润燃气最大的服务中心，既然是为群众办事的地方，怎么不优先考虑市民的停车问题，难道停车位只考虑他们内部自己人吗？”李先生表示不解。

近日，现代快报记者前往这处服务中心，有保安在门口控制道闸，有的车会给抬杆进去，有的则被劝走。记者前面一辆车开进去了，轮到记者时被拦截，“前面那辆是公司的车，客户停车位就5个，客户车出来一个进去一个。”保安让记者尽快去别的地方停车，但对于为何只有5个客户车位，保安答不上来。说话间，一辆客户车出来，记者的车得以进入。

增加车位供客户用

在服务中心大院内，靠近办事大厅的车位有标识“客户专用”，院子后面有少量车位标识了“抢修车专用”。正如市民反映，地面车位有上百个，但没标识。此外，服务中心还有一个地下停车场，有轿车进出。

6月3日，现代快报记者采访了无锡华润燃气。一名工作人员表示，“金石东路服务中心地上车位确实只开放了部分给办理业务的客户。隔着马路我们有个科创中心，那边供客户免费停车，走过来三五分钟。”工作人员称，服务中心主楼停车位较紧张，有抢修车辆、生产用车，还有员工车辆需要停放，之前看是能满足客户日常需要的，没想到最近被投诉，“可能有用户集中办理业务”。

当天下午5点多，该工作人员再次致电记者，“我们立行立改，增加到15个车位供客户办理日常业务需要。同时对保安的引导工作加强培训，科创中心的停车场也会继续开放。”至于如何从根本上解决停车难问题，后面可能会考虑优化服务中心的设置。