连日来，常州公交驾驶员接连伸出援手，帮助特殊乘客和错过末班车的老人，用行动诠释了城市温度，赢得市民点赞。

5月30日上午，常州公交B22路驾驶员袁海龙驾驶车辆行驶至第一人民医院站时，发现站台边有一名坐轮椅的乘客准备乘车。袁海龙立即将车辆停稳，快步走到后门，熟练地放下翻板，小心协助乘客上车，并贴心安置好轮椅位置。当车辆抵达马公桥站后，他又主动上前协助，直至该乘客安全下车。袁海龙细致周到的服务，让车内乘客纷纷竖起大拇指，“这位师傅太贴心了，服务太到位了！”

无独有偶，当晚8时许，另一名公交驾驶员的善举同样令人感动。B2路驾驶员朱金诚在西林公园公交枢纽站准备发车时，一名老人焦急地向他求助。原来，老人当天外出售卖艾草菖蒲，忙碌间错过了开往殷村职教园方向5路车的末班车，无法回家。

了解情况后，朱金诚立即拨打110报警求助，同时为老人端来热水，并将自己的工作餐送给老人充饥，以缓解其焦虑情绪。在等待民警到来的过程中，朱金诚始终耐心陪伴老人。

近日，两名受助老人特意来到公交车队，当面向袁海龙、朱金诚表达感谢。面对老人的谢意，两名驾驶员均表示：“帮助乘客是我们公交人的分内之事，无论何时，我们都希望市民能感受到常州公交的便利与温暖。”

近年来，常州公交始终践行“服务为民”理念，驾驶员队伍中助人为乐、见义勇为的事迹层出不穷。从护送迷途老人回家，到帮助突发疾病乘客就医，再到拾金不昧归还失物，驾驶员们用一个个暖心举动，架起城市与市民之间的连心桥。沈儇 葛小林