为实现“只进一扇门、办好所有事”，黄桥街道通过资源整合、数智赋能、机制创新，高标准打造集便民服务、矛盾调处、文化服务等多功能于一体的市民服务中心，近日，市民服务中心完成改造升级，重新与大家见面。

新的市民服务中心总建筑面积约3000平方米，分为三大功能区域，即便民服务中心、综治中心和文化活动阵地，可以实现各部门间的信息共享与资源互补，更好满足群众的办事和文化需求。便民服务中心大厅设有咨询（引导）区、等候区、自助申报区、事项办理区，将涉及自然人和法人的278项业务全部聚合至“一门”办理。中心还设立了工作日“午间不打烊”、周六“预约服务”特别窗口以及24小时自助服务区，确保与老百姓密切相关的事项“7×24”服务不断档。根据辖区矛盾纠纷高发类型，综治中心设置了4个窗口，并邀请相应职能部门参与。

围绕文化活动多样化的目标，市民服务中心二楼集中开放了健身活动室、儿童乐园、书画室、舞蹈室、书场、图书阅览室等公共文化场馆，有效打通了便民生活的“最后一公里”。相黄萱 徐晓安