无论出差公干还是休闲旅游,吃饭是件大事。各地美食琳琅满目,特色馆子名声在外,心动是肯定的。但真要行动时,总免不了陷入选择障碍,更难消心中疑虑。
数字时代,吃住行游购娱,都少不了参考网络评价这本“宝典”。一条图文并茂的真实评价,或者一句犀利扎心的吐槽,都可能成为消费决策的关键变量。然而,一些网络评价变了味、失了真,让“挤爆3.5分小馆子”“高分餐厅不香了”的话题不缺讨论度。线上购物同样如此,通过“关键词+避坑”“关键词+踩雷”搜索的方式反向选择,成为网购者的一项“必备技能”。
真实性是网络评价的“生命线”。为什么网上那么多踩雷清单、避坑指南、套路手册,全因有太多网络评价丢失了这条线,添不了便利却裹乱添堵。而且虚假点评伤害的不只是普通消费者,还会推高商户经营的成本和压力,直接侵蚀平台的信誉和美誉度。也就不难理解,构建一个高度诚信化的评价体系,对于保障各方合法权益的重要意义。
《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》明确,“推动社会信用体系与经济社会发展各方面各环节深度融合”。推进诚信建设,要发挥制度的基础性作用,健全守信激励和失信惩戒机制,也离不开技术力量的护航。
把握数字化、网络化、智能化发展大势,推进数智技术与社会信用体系深度融合,对于健全社会信用体系和监管制度有深远意义,也能为建设全国统一大市场、进一步扩大内需特别是提振消费提供有力支撑。
归根结底,社会信用体系的大厦要建立在诚信文化的土壤之上。以更多实招硬招和创新举措化风成俗、浸润人心、形成风尚,才能让诚实守信、履约践诺成为全社会的价值追求和自觉行动。
内诚于心、外信于人,以诚为本、以信为先。社会信用体系建设这个大工程,需要每个人起而行之,积细流以成江海。
据人民日报评论
