现实中,有的停车场提供扫码支付服务,但用户扫完码后出现的是领取优惠、支付立减、积分抵扣等广告页面,一不小心便会自动跳转到无关网页,甚至出现不良信息。有的缴费页面还要求关注某公众号、填写个人信息才能付费。(2月9日《人民日报》)
按说,“扫码支付”是一种双赢模式。但一些消费场所不是强制关注公众号,就是过度索取个人信息,这不仅剥夺了消费者的自主选择权,而且也影响了消费者的个人信息保护。
根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,未经互联网用户知情同意,不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他用户公众账号。可见,“扫码支付”可以有,但“扫码关注”不可有。
防范“扫码支付”成为“扫码关注”,需监管“严”字当头。监管部门要经常性地开展督查,对消费场所“扫码支付”服务行为进行遏制,既要允许“扫码支付”,又要规避“扫码关注”,绝不能“睁一只眼闭一只眼”,听之任之。一旦发现存有“扫码关注”行为,监管部门应采取“零容忍”的态度,该约谈的要约谈,该整改的要整改,对屡教不改者,还可以通过开罚单等手段,倒逼其遵规守法,切实履行“扫码不得强制关注”的相关规定。浙江 叶金福
