日前,望亭镇以网格化服务管理为抓手,开展“消费维权进网格”专项行动,推动基层治理与民生服务深度融合。活动聚焦提升网格服务效能,通过“宣传+服务”双线发力,构建起消费维权的“网格化防线”。
网格员们积极化身“维权指导员”,深入群众,面对面交流,主动亮明网格员身份,通过发放精心制作的网格宣传页、《中华人民共和国消费者权益保护法》宣传手册及反诈宣传册等资料,向居民普及消费维权知识。同时,结合网格内频发的“预付卡陷阱”“保健品骗局”等真实案例,以“身边事”警示“身边人”,生动直观地帮助居民提高识别和防范消费陷阱的能力。
活动现场,特别附上了矛调“立码通”小程序二维码,居民只需轻松扫码,即可便捷查询全镇矛调工作站、调解员、法律服务办事流程等一系列信息,促使居民在遇到消费问题时能够迅速找到正确的解决途径。
接下来,望亭镇将继续强化网格化工作宣传力度,持续深入辖区开展更多形式多样、内容丰富的网格活动,进一步增进网格队伍与居民之间的紧密联系,不断提升辖区居民对网格化服务管理工作的知晓率和满意率。
相望萱 高达