现代快报讯（记者 杨菁菁）5月13日，中国消费者协会正式上线试运行“消费查”平台，率先在江苏、浙江、山东、湖南、广东、海南6个省份推行，推动线下实体店无理由退货政策落地。

消费者在微信搜索“消费查”，进入“消费查”小程序，无需注册，找到“线下无理由退货商家查询”入口即可进行查询。支持消费者按地区、企业名称、商品类别查找线下无理由退货商家，还具备导航、拨打电话、承诺退货期限等功能。

现代快报记者实测体验发现，微信搜索“消费查”进入小程序，进入首页，有“线下无理由退货商家查询”入口，点击进入，会跳出一则提醒，表明“消费查”平台处于试运行阶段，目前仅提供部分省市线下无理由退货商家查询服务，功能和数据仍在持续完善中。关掉提醒后，便进入到主页面“商家查询”，然后通过选择地区、企业名称、商品类别来查找线下无理由退货商家。

记者注意到，目前接入商户涵盖了家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类、医药及医疗用品类等10大类。

以江苏为例，记者输入关键词“食品”搜索发现，已有2176家线下食品店在列；搜索“超市”发现，有1541家线下超市已在列；搜索“服装”发现，已有3038家线下服装店支持七天无理由退货。点开具体店铺，会有店址、导航、电话、承诺退货的商品类别以及承诺退货期限等具体信息，一目了然。