第C1版:生活无锡

有了AI志愿团,志愿服务更精准

这里的志愿服务更精准有爱

“AI技术好神奇,画动起来了呢!”近日,无锡市新吴区旺庄街道润泽雅居13号楼架空层上新“童画动起来”作品展,20余幅画均由辖区3—6岁儿童创作,居民用手机扫描作品旁的二维码,静态的童画瞬间“动”起来,演绎出一段10秒左右的视频。这一艺术与科技结合的新展,吸引不少居民扫码围观。而背后提供技术支持的,是尚泽社区通过“社志融合”试点项目赋能的“锋尚AI志愿团”。

专业社工是社会工作的“带头人”,志愿服务是社会治理的“主力军”。今年以来,旺庄街道尚泽社区率先探索试点党建引领“专业社工+志愿服务”融合,成功打造了“锋尚红动-爱尚我家-乐尚融心”三位一体的“三尚聚力”治理品牌,通过党员领航强基、社工赋能自治、多元服务提质,逐步形成共建共治共享的治理新格局,有效提升了社区治理的效能。

今年年初,尚泽社区立足多元人口结构和丰富业态特征,携手优觅公益服务中心推出“锋尚·AI共创实验室”创新项目,旨在将“AI技术+志愿服务”融入社区治理体系。社区党总支书记谢瑶直言,传统的志愿服务已不能吸引年轻志愿者参与,也不能给受助者更高的精神需求,此次通过“AI技术”字眼,吸引来了社区不少技术理工男群体和亲子家庭,社区志愿者团队得到了“质”“量”全面扩容。

随后,优觅公益服务中心对志愿者们开展AI工具实操技能练习和需求分析、活动策划等专业能力培训。居民志愿者袁帅第一次参加类似志愿者的培训,他直言,之前参加过社区志愿服务,以维护秩序、搬运物料等为主,“这次系统学习AI技术工具,我很感兴趣!而且策划、组织能力培训,也让我觉得自己还可以做更多有益的尝试。”

社区志愿团全面升级为“锋尚AI志愿团”。那么,AI技术可以为社区做哪些服务?尚泽社区副书记陈骑表示,社工组织活动、发现需求的能力更强,而居民志愿者基数大,对社区情况更了解,社区联动共建单位、社会组织及社区志愿者,通过“AI市集”、数字治理手册等载体,邀请大家共同探讨AI技术与社区志愿服务的结合点,实现精准对接“一老一小一新”的群体共性需求。

“社区不少老人家都有老照片,随着时间推移不少都褪色、破损,如果用AI技术修复老照片,老人一定很开心!”“我看到网上用AI技术让绘画作品动起来,可以试试给幼儿园孩子的画动起来,孩子和家长都会很惊喜”……“锋尚AI志愿团”的志愿者们七嘴八舌,开启热烈的讨论,一批有创新、有温度的AI技术+志愿服务项目应运而生。

5月16日,尚泽社区“时光调色板-AI老照片修复”活动拉开帷幕,“锋尚AI志愿团”让一张张泛黄的黑白老照片重焕光彩。强阿姨看着修复后的彩色照片上,洁白的婚纱、藏青的中山装,眼眶瞬间泛红:“这是我1979年在上海拍摄的结婚照,那时候拍照是件特别奢侈的事情……似乎又回到了自己年轻的时候!”居民们聚在一起,听爷爷奶奶讲以前的故事,满是温情与感动。

利用AI工具共创楼道文明之歌,智能系统自动识别垃圾分类……其实,AI技术赋能下的社区服务应用场景还有不少有待开发。谢瑶表示,通过此次“锋尚·AI共创实验室”项目创新,有效整合了专业社工的技术能力与志愿服务的规模效应,形成“1+1>2”的治理合力,为居民构建起了更智能、更和谐、更有爱的美好家园。陈敏 文/摄