为深入贯彻服务“三农”发展，保障信贷资源投入、支持乡村振兴，工行无锡宜兴支行扎实写好“普惠金融”大文章，充分利用好行内“兴农村社贷”产品优势，实现“兴农村社贷”20个村共2亿元贷款的放款，有效地支持当地农村经济合作社的发展。

在“兴农村社贷”产品推出后，该行高度重视，认真组织相关条线人员进行培训学习，梳理产品要素和操作流程，确保全面掌握产品中客户准入、业务流程和风险管理相关要求，确保客户获得优质的服务体验。与此同时，该行以乡镇网点为基础，成立服务小组，积极开展多轮次、多点位上门服务，与乡镇政府以及各农村经济合作社进行深入沟通，详细介绍村社贷产品优势，精准把握合作社资金需求节点，持续跟踪服务。该行得知某乡镇内20个村有资金需求，第一时间根据每个合作社所经营的资产和项目特性，优化操作流程和服务，从开户、网银调额、落实担保、白名单导入到合同签订及提款等环节，均实现专人对接和跟踪流程，并在一周内实现放款。在每个合作社放款当日，服务小组主动上门，指导村会计完成提款操作。 （顾佳慧）